Оцінюючи роботу модераторів

Приводом для чергового засідання ДК цього понеділка стало завершення роботи, яку було покладено саме на модераторів. Задля цього до міста прибула провідний спеціаліст ІМР кандидат технічних наук, доцент Кадрія Сафіуліна, яка ознайомила присутніх з узагальненими даними з напрацювань світловодських модераторів. Кращими з шести вона назвала Наталію Мацько (асистент Катерина Мотильова) та Володимира Павлова (асистент Алла Заворотня). Отже, з березня було проведено 12 фокусних груп з представниками усіх верств населення, що й дало змогу робити певні висновки. Зокрема те, що невдоволених якістю водозабезпечення значно більше, аніж тих, що нарікають на якість роботи теплопостачальників. Працівники промисловості, переважна більшість бюджетників та пенсіонерів виказали невдоволення зависокою, на їх думку, вартістю послуг як на воду, так і на тепло. Натомість думки пенсіонерів виявились діаметрально протилежними: одні категорично засуджують роботу світловодських комунальників, інші ж – не шкодують схвальних епітетів. Деякі громадяни, як свідчать звіти модераторів, виказують думку, що взагалі не треба платити, коли є переконання, що тарифи зависокі, мовляв, держава про нас не дбає і ми про неї дбати не будемо. Але, зазначила пані Кадрія, при цьому громадяни забувають, що держава давно перенесла комунальний тягар на плечі органів місцевого самоврядування. Наслідки бачимо: Косів – немає централізованого теплопостачання, Самбір – немає тепла, а у ряді міст Луганської області немає ані першого, ані другого. Ставлення ж до боржників у більшості негативне, особливо, до тих, хто має змогу, а не платить – задля впливу на таких, представники усіх категорій населення не проти застосування більш жорстких, а відтак, дієвих мір. Одночасно більшість висловлюється за суттєве збільшення допомоги з боку влади для малозахищених верств населення. Що ж до індивідуального опалення – пенсіонери та молодь виявились найбільш категорично налаштованими проти такої практики, вважаючи, що вона розбалансовує централізоване теплопостачання і веде до зростання тарифів. Взагалі, сказала на завершення свого резюме пані Кадрія, з’ясувалося. що більшість громадян має доволі викривлене уявлення щодо роботи підприємств тепло-та-водопостачання, забуваючи, що саме громада є власником комунальних підприємств міста.

...Ось тут слово взяв присутній на засіданні керівник ДК, заступник міського голови з комунальних питань Роман Петров. Промова його, на відміну від делікатної тональності київської гості, була вельми жорсткою по відношенню до деяких членів ДК. Адже, за його словами, влада і комунальники, демонструючи відкритість своєї роботи і прагнучи досягти порозуміння сторін, не пручались входженню у ДК навіть найбільш запеклим критикам роботи комунальних підприємств. Але вони, все одно, діючи за принципом: чим гірше – тим краще, не бажаючи помічати реального стану речей, продовжують „здіймати бурю у склянці води”... На такій, не вельми втішній ноті, завершився означений захід. На черзі – робота фасілітаторів. Як спрацюють вони і чи з’явиться, нарешті, привід для оптимізму – покаже час.

Влас. кор.